透过TL9000质量管理体系的实际效益以保障通讯业产品及服务的使用及其完整性
        建立和维持一套通用TL9000质量管理体系要求
        建立以成本效益及表现,以衡量指标为前进指引及评估质量体系的成效表现
        TL9000推动持续改善
        TL9000加强客户和供方的双方关系
        平衡业界一致审核制度
        为用家提供精益求精服务
        加强客户和供方的双方关系
        将TL9000质量管理体系要求统一化
        有效地管理外部和现场TL9000审核
        统一成本和运作表现衡量指标
        调低整体成本,增强竞争力
        加强管理和改善供方运作表现
        以TL9000衡量指标向同业互相参考.

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