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第二章清洁、自律和追加的S第一节、自律
浏览: 3520 次 日期:2014-05-03

        一、自律的意义和目的
        1.自律的意义
        5S中的"自律"日语汉字为""从字面上看,它是指依附在身上的一种美。它的原意是指人所应具有的教养、礼貌和行为准则。这里我们将它译为培养整洁有序、自觉执行工厂的规定和规则,养成良好的习惯,简称为"自律",也可以将它看成是我们过去经常宣传的"行为美"。自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁,它是搞好5S活动的重要保证,通过5S活动又提高了每一个人的"行为美"水平。
        2.自律的目的
        "自律"就是自觉正确执行工厂的规定和规则,并养成良好的习惯。其目的是:全体员工高标准、严要求维护现场的环境整洁和美观,自愿实施整理、整顿、清扫、清洁的4S活动。也就是说,自律是保证前4个S得以持续、自觉、有序地开展下去的重要内容。图64描述了5S的关系。
        "自律"是5S的核心。考虑到整理、整顿以及清扫和清洁的关系,还可以将5S的关系表示为图65。
        二、如何做到自律
        要搞好"自律",一是经常进行整理、整顿、清扫以保持清洁的状态;二是自觉养成良好的习惯,遵守工厂的规则和礼仪规定。自律是决定5S活动能否产生效果的要害。
        具体可以从下面几个方面人手:
        (1)根据生产进度,制定作业指导书、手册,并经常进行对照检查;
        (2)根据现场的实际情况,使全体人员对规则予以确认;
        (3)要明确整理、整顿、清扫、清洁状态的标准;
        (4)要努力养成遵守作业指导书、手册和规则的习惯。
        “自律”所包含的内容有很多,但最基本的是按规章办事和自我规范行为的良好习惯,进而延伸到仪表美、行为美等等。
        5S成功的要素之一,就是制定规则。就像游戏一样,大家都按游戏规则进行。例如:信道只能作为信道来用,不能当作仓库来占用就是这种情况。对那些以“我只用一会儿”为借口,不按规则、规定,自以为是的做法,要有具体的规章制度进行约束和限定。
        中国历史上的“铁杵磨成针”的故事告诉我们,只要有恒心,有毅力,坚持不懈,任何目的都能达到。5S的效果,也是通过“自律”才能实现的(图67)。实施5S,首先要自律,就是要克服不良习惯,要有良好的修养。因此,就必须全身心投入工作中去,养成遵守规章制度的习惯,养成遵守时间的习惯,专心做好整理、整顿、清扫、清洁各项工作。工作时要穿工作服,并保持洁净。我们经常看到,工厂的设备维修人员总是满身油污,似乎这是正常现象。从5S的要求来看,这是需要我们去努力改进的,要保持工作服洁净,无油污。
        做好自律,还要注重待人接物要诚恳、有礼貌,爱护公物,公用物品用完立即归位,不随地吐痰,不乱扔杂物等。假如按照5S的要求约束自己,大家就会感到工作舒心愉快,现场的工作效率就会大大提高。

        三、培养“自律”的七种工具
        对于从事质量治理的人来说,“七种工具”的称呼是太熟悉了,有“QC老七种工具”、“QC新七种工具”和后来开发出来的“新产品策划七种工具”。有人问,怎么老是七种、七种的出现呢?这是因为,日本过去的武士使用的兵器为七种,就像我国古代的十八般兵器。所以,七种工具就经常被日本所使用。最近,有专家提出了培养自律的七种工具,尽管没有前面提到的几套七种工具有名气,但在介绍5S时,我们认为还是有必要介绍给大家的。实际上其中的内容很多人都是很熟悉的。
        (1)标语
        (2)醒目的标识
        (3)值班图表
        (4)进度治理
        (5)照片、录像
        (6)新闻
        (7)手册和表格
        当然,如何灵活应用这些工具,需要花很多功夫,就像QC老七种工具,虽然很简单,但国内以企业为单位,能用得好的很少。
        除了上述5S之外,还有各种不同的S,例如:重视安全(Sale),让顾客满足(Satisfactory),保持微笑(Smile)和培养悟性(Sense)、服务意识(Service)、力求简单化(Simple),注重仪表(Style)等S也是很重要的。
        要努力将这些S加在一起才能取得成功。

 

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